A Nova Rota do Oeste atendeu 502 motoristas com algum tipo de pane veicular na BR-163 durante o feriado prolongado de Corpus Christi, entre quinta-feira (04) e domingo (07). Em média, a Concessionária registrou um atendimento a cada 11 minutos ao longo dos quatro dias de operação especial na rodovia. No período, a Concessionária atuou com a Operação Rota à Vista, aumentando o efetivo e reposicionando o aparato de atendimento para os pontos de maior incidência de ocorrências, a fim de proporcionar socorro célere na rodovia.

As panes mecânicas lideraram o número de acionamentos, representando 69,5% das ocorrências registradas no período, com 349 atendimentos. Também foram contabilizados 57 casos relacionados a pneus, 39 panes secas, 38 panes elétricas e 19 ocorrências de superaquecimento do motor. O dia com maior número de acionamentos foi a quinta-feira (04.06), quando 131 motoristas precisaram do apoio operacional da Nova Rota.

Do total de motoristas atendidos, 55% conseguiram seguir viagem após o suporte prestado pelas equipes da Nova Rota do Oeste ainda na pista. Já os demais precisaram ser removidos por guincho para pontos de apoio, como postos de combustível, oficinas e borracharias.

O diretor de Operações e Tecnologia da Nova Rota do Oeste, Wilson Ferreira, reforça que a manutenção preventiva continua sendo a principal aliada para evitar transtornos durante a viagem. “Grande parte das ocorrências atendidas poderia ser evitada com uma revisão simples antes de pegar a estrada. Verificar pneus, freios, sistema elétrico, nível de óleo e combustível ajuda a evitar paradas inesperadas e contribui diretamente para a segurança viária, principalmente em períodos de maior movimento nas rodovias”, destaca.

Ainda, durante o feriado, 40 usuários passarem mal durante a viagem e buscaram atendimento clínico das equipes da Nova Rota nas bases SAU da BR-163, disponíveis a cada 50 km, em média.

Se precisar, chame a Nova Rota – Para obter informações em tempo real sobre condições de tráfego, intervenções na rodovia, condições climáticas, entre outras situações no trecho sob concessão, entre em contato com a Concessionária Nova Rota do Oeste pelo 0800 065 0163, que agora também funciona no WhatsApp. A central de atendimento funciona 24 horas. Neste canal de comunicação, também podem ser acionados todos os serviços oferecidos pela Nova Rota aos motoristas que estão na rodovia, como atendimento operacional, socorro médico e mecânico.