Com a aproximação do Dia das Mães, comemorado neste domingo (11), o Procon de Rondonópolis faz um alerta importante: é preciso redobrar a atenção nos detalhes durante as compras para evitar prejuízos e garantir que o presente chegue às mãos da homenageada sem dor de cabeça.

A orientação vale especialmente para quem vai às lojas nesta sexta e sábado, dias que concentram o maior movimento do comércio nesta data comemorativa, considerada a mais lucrativa do ano — até mais que o Natal, segundo os lojistas.

Na hora de escolher o presente, o consumidor deve observar atentamente a qualidade do produto, o preço à vista e a prazo, e garantir que esses valores estejam visíveis e legíveis. Promoções e liquidações exigem ainda mais cautela, principalmente quando envolvem combos ou descontos progressivos.

Outro ponto essencial é verificar, no caixa, se o preço cobrado corresponde ao anunciado. Ao final da compra, é direito do consumidor receber o comprovante fiscal ou nota fiscal do item adquirido.

Quanto às trocas, o Procon esclarece: a loja só é obrigada a substituir o produto se houver defeito. Se a troca por arrependimento for oferecida, as condições precisam ser informadas claramente e por escrito no momento da compra.

Caso o consumidor identifique qualquer prática abusiva ou se sinta lesado, o Procon de Rondonópolis está à disposição para receber denúncias e reclamações pelo WhatsApp (66) 98438-2460.