Os cidadãos que necessitarem da segunda via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) poderão solicitá-la de forma totalmente digital, através do portal de serviços do Governo do Estado. Dessa forma, não é mais necessário o comparecimento no posto de identificação para a realização da coleta biométrica. A solicitação digital é válida desde que não haja necessidade de alteração de dados cadastrais do requerente.

Com o novo fluxo, o cidadão pode solicitar o serviço e pagar a taxa pelo celular ou computador. A única etapa presencial é a retirada do documento físico, no posto de atendimento escolhido pelo usuário, após a conclusão da emissão.

A emissão da 2ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) pode ser solicitada nos casos de renovação, emissão em outros estados, roubo, perda, extravio ou situações correlatas, podendo ser emitida em papel-moeda ou em cartão.

Para a emissão da segunda via é cobrada uma taxa no valor de R$ 70,09 e R$ 99,53 para a versão em cartão.

Como fazer

A Carteira de Identidade Nacional (CIN) é um documento de identificação civil emitido pelos órgãos de segurança dos Estados da Federação e pelo Distrito Federal adotando o número de inscrição do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) como registro geral nacional.

Para solicitar o serviço é preciso acessar o site da Politec. Na sequência, clicar no menu serviços e sem seguida, carteira de identidade e selecionar a opção “Emitir a 2ª via da Carteira de Identidade Nacional”, conferir os dados cadastrados e confirmar a solicitação. Após concluir todas as etapas, o boleto para pagamento da taxa de emissão é enviado para o e-mail cadastrado. A confirmação da solicitação é feita após o pagamento.

Conforme a Diretora de Identificação Técnica da Politec, Angela Nogarol, a implementação deste serviço digital representa um marco na gestão pública do Estado, eliminando barreiras físicas e reduzindo as filas nos postos de identificação. “A iniciativa foca na otimização do tempo e na comodidade do usuário, permitindo que o documento seja solicitado de qualquer localidade.

A medida desonera o fluxo de atendimento presencial, permitindo que a instituição foque os esforços presenciais nos casos que demandam coleta de novas biometrias ou atualizações de dados. Além disso, inovação consolida a diretriz do Governo de Mato Grosso em transformar o Estado em uma referência de governo digital, centrado na eficiência e na melhoria da experiência do cidadão”, citou a gestora.