A Energisa Mato Grosso está entre as 14 distribuidoras convocadas pelo Ministério de Minas e Energia para renovar os contratos de concessão e continuar operando no estado pelos próximos 30 anos.

A proposta prevê a adoção de regras mais rigorosas, com foco na melhoria da qualidade dos serviços prestados à população.

Apesar disso, ainda há incertezas sobre a inclusão de demandas antigas, especialmente relacionadas ao atendimento no interior e em áreas rurais, que concentram parte das principais reclamações dos consumidores.

O processo de renovação ocorre em meio a cobranças por avanços na prestação de serviços, com expectativa de que os novos contratos estabeleçam padrões mais exigentes para as concessionárias.