O PROCON Municipal de Primavera do Leste tem realizado um trabalho de orientação aos cidadãos primaverenses, sobretudo com foco na prevenção ao crescimento de golpes aplicados contra consumidores no município. De acordo com a coordenadora do órgão, Aline Crema Fossari, os casos acompanham uma realidade nacional e afetam com frequência moradores da cidade, que diariamente entram em contato com o órgão.

Entre as principais queixas estão ligações telefônicas que induzem o consumidor a contratar serviços sem clareza nas informações, gerando parcelas altas e compromissos longos. Outro golpe recorrente é o do “falso advogado”, em que criminosos informam supostos resultados de processos e convencem a vítima a realizar procedimentos que resultam em prejuízo financeiro.

Também são registrados casos de vendedores que atuam na porta de bancos e supermercados, oferecendo cartões de desconto em troca de brindes como massageadores e outros aparelhos, tudo para convencer a pessoa. No entanto, esses cartões muitas vezes não têm validade prática em Primavera do Leste, deixando o consumidor lesado.

Ainda na lista, um golpe frequente envolve ligações falsas de bancos: os criminosos orientam a vítima a atualizar o aplicativo, e em poucos minutos conseguem realizar empréstimos e transferências indevidas. Mais recentemente, trabalhadores locais também foram vítimas de estelionatários vindos de outras regiões do país, que se apresentam como prestadores de serviço e conseguem dados pessoais de funcionários de empresas e fazendas sob a promessa de resgatar FGTS ou seguros trabalhistas.

Aline Fossari orienta à população sob dois aspectos: o primeiro deles quando a pessoa percebe que já caiu em um golpe. Neste caso é preciso agir com rapidez e no caso de autorizações para compras ou débitos, “procurar imediatamente a instituição bancária, para tentar o bloqueio da transação, uma vez que tudo acontece de forma muito rápida. Mas além disso sempre registrar um Boletim de Ocorrência”, completa.

O segundo é sobre a prevenção, que ainda é o melhor caminho: o PROCON reforça que o consumidor nunca deve fornecer dados pessoais por telefone ou aceitar propostas de empréstimos sem verificar pessoalmente em uma agência. “O banco não liga para atualizar aplicativo, nem pede informações sensíveis por telefone. Se tiver dúvidas, vá até a agência e confirme. A iniciativa de buscar o serviço deve ser sempre do consumidor, não do suposto atendente”, finaliza Aline.