Quando o usuário acessa o Processo Judicial Eletrônico, o PJe, é convidado a responder perguntas da Pesquisa de Satisfação e Interesses do Usuário (PSIU). O questionário faz parte de uma ferramenta que busca informações para aperfeiçoamento do sistema com base nas respostas obtidas.
O Psiu realiza um levantamento anônimo, sem coleta dados pessoais. As perguntas são simples e objetivas e as respostas são enviadas diretamente para o CSJT, responsável por observar os dados em futuras versões. Outra vantagem do Psiu é permitir que as pesquisas sejam realizadas de forma padronizada.
(Fabyola Coutinho)
Fonte: TRT – MT
